Versandbedingungen

Versand von Reparaturgeräten

Handyschutz bietet einen deutschlandweiten Einsendeservice für Smartphone-Reparaturen an.

Einsendung des Gerätes

Der Versand des Gerätes zu Handyschutz erfolgt auf Kosten des Kunden.

Bitte verpacken Sie Ihr Gerät sorgfältig und transportsicher, um Schäden während des Versands zu vermeiden.

Versandadresse:

Handyschutz
Albrechtstraße 118
12167 Berlin

Telefon: 030 96064953

Rückversand

Nach erfolgreicher Reparatur übernimmt Handyschutz die Kosten für den Rückversand innerhalb Deutschlands.

Der Rückversand erfolgt versichert über DHL.

Bearbeitungszeit

Die meisten Reparaturen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Geräteeingang bzw. nach Freigabe des Kostenvoranschlags durchgeführt.

In Ausnahmefällen kann sich die Reparaturdauer verlängern, beispielsweise wenn spezielle Ersatzteile bestellt werden müssen.

Versand von Zubehör und Ersatzteilen

Lieferungen von Zubehör, Ersatzteilen oder Displayschutzprodukten erfolgen innerhalb Deutschlands mit DHL.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

Sendungsverfolgung

Soweit verfügbar, erhalten Kunden für den Rückversand oder Produktversand eine DHL-Sendungsverfolgungsnummer.

Haftung für Transportschäden

Offensichtliche Transportschäden sind bitte unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und zusätzlich Handyschutz zeitnah mitzuteilen.

Dies dient der schnelleren Bearbeitung möglicher Schadensfälle.